Política de privacidade.

1. Controlador dos dados

O TesteDetran é operado pela Appsy Digital LTDA, pessoa jurídica inscrita no CNPJ 56.915.102/0001-91, responsável por decidir como os dados pessoais são tratados neste site.

Contato para privacidade e solicitações LGPD: [email protected].

2. Dados que coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, senha protegida por hash, UF, categoria de CNH e dados opcionais como WhatsApp ou CPF quando informados pelo usuário.
• Uso do produto: histórico de simulados, acertos, erros, tempo por questão, metas de estudo, ranking e preferências configuradas no painel.
• Pagamento: plano contratado, status da cobrança, identificadores de transação e dados retornados por provedores de pagamento como Stripe e Woovi. Não armazenamos dados completos de cartão.
• Comunicação: mensagens transacionais, suporte, recuperação de conta, pesquisas e feedbacks enviados pelo usuário.
• Técnicos e cookies: IP, navegador, sistema operacional, origem de campanha, identificadores de sessão e cookies de analytics/marketing quando consentidos.

3. Bases legais e finalidades

• Execução de contrato: criar conta, entregar simulados, salvar progresso, liberar plano pago e prestar suporte.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: manter registros fiscais, contábeis, antifraude e logs necessários à segurança.
• Legítimo interesse: prevenção a fraude, segurança da plataforma, melhoria do serviço e mensuração agregada de desempenho, sempre com avaliação de impacto aos direitos do titular.
• Consentimento: cookies não essenciais, marketing, pesquisas opcionais, depoimentos públicos e comunicações promocionais quando aplicável.

Não vendemos dados pessoais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores e prestadores necessários para operar o serviço: hospedagem, banco de dados, pagamentos, e-mail, WhatsApp/transacional, antifraude, analytics, atendimento e plataformas de mídia. Para anúncios no Meta/Facebook, podemos enviar eventos de navegação, cadastro, checkout e compra com dados de contato normalizados e protegidos por hash SHA-256, além de identificadores técnicos como IP, navegador e cookies do Pixel quando houver consentimento. Não enviamos senha, CPF bruto, dados completos de cartão, código Pix copia-e-cola ou conteúdo bruto de webhooks para plataformas de anúncios.

5. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados pessoais relacionados à sua conta.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação da ANPD.
• Revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível.
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.

6. Retenção

Mantemos dados de conta enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir as finalidades informadas. Após exclusão da conta, dados pessoais são removidos ou anonimizados em até 30 dias, salvo retenções necessárias para cumprimento legal, defesa de direitos, prevenção a fraude ou obrigações fiscais e contábeis. Dados financeiros e registros fiscais podem ser retidos pelo prazo legal aplicável.

7. Segurança

Usamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo TLS em trânsito, senhas protegidas por hash, controle de acesso, logs de segurança e segregação de credenciais. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, avaliaremos o risco e faremos as comunicações cabíveis aos titulares e à ANPD conforme a LGPD.

8. Cookies e consentimento

Cookies essenciais são necessários para segurança, sessão, login e funcionamento do site. Cookies de analytics, marketing e publicidade dependem da sua escolha no banner de cookies. Você pode alterar sua preferência na Política de Cookies.

9. Encarregado e canal de atendimento

Canal do encarregado/privacidade: [email protected] ou [email protected].

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, fornecedores, obrigações legais ou orientações da ANPD. A data de atualização no topo indica a versão vigente.